ANNULEREN OF RETOURNEREN

Annuleren

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos. 
Annuleer je de bestelling, nadat deze verzonden is, dan dien je het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Nour Lifestyle al een betaling van heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als je de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).

Retouren/Herroepingsrecht

Je hebt een zichttermijn van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor jou gemaakte producten of speciaal voor jou bestelde producten. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden. Zie voor meer informatie onze algemene voorwaarden.

Wil je de gehele bestelling retourneren? Al in ontvangst genomen artikelen dien je terug te sturen naar onderstaand retouradres. Nour Lifestyle zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening.

Ook bij het retourneren van een deel van de bestelling zijn de verzendkosten voor jouw rekening. De aankoopsom van het geretourneerde deel van de bestelling zal worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dien je schriftelijk aan Nour Lifestyle door te geven. Dit kan via e-mail of post. Vermelt hierbij in ieder geval jouw volledige naam en factuurnummer. Voor het terugbetalen van al betaalde bedragen hebben wij ook jouw bankrekeningnummer nodig. Let op: het rekeningnummer dat je opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan je de betaling aan Nour Lifestyle hebt gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen. 

Eventueel al betaalde bedragen worden binnen maximaal 30 dagen terugbetaald.

Retouradres:

Nour Lifestyle

Veenmeer 1

3994 JE  HOUTEN